آیا فیلم ها و سریال ها دارای سانسور میباشند؟ تمام محتوای ارائه شده در آوامووی بدون حذفیات و سانسور میباشند.
فیلم را دانلود کردم ولی زیرنویس ندارد؟ چنانچه نسخه های سافت ساب (SoftSub) را دانلود نموده اید ، در دستگاه یا پلیر خود ، از منوی تنظیمات ، منوی Subtitle ، چک نموده گزینه زیرنویس فعال باشد و زبان زیرنویس بر روی فارسی (PER or FA) باشد، درصورتی که موفق به پخش زیرنویس در دستگاه خود نشدید ممکن است دستگاه شما از این نوع زیرنویس پشتیبانی نکند.
فیلم دوبله فارسی دانلود کرده ام اما دوبله نمیباشد؟ فیلم های دوبله ۲ زبانه میباشند این بدان معناس که دوبله فارسی و زبان اصلی بصورت همزمان بر روی فیلم قرار داده شده است ، در صورتی که فیلم زبان اصلی برای شما پخش میشود از منو Audio دستگاه یا پلیر خود ، صوت فیلم را به فارسی تغییر دهید.
فیلم را دانلود کرده ولی فقط صدا/تصویر پخش میشود؟ با توجه به گسترش روز افزون فرمت های صوت و تصویر گاهاً ممکن است بعضی از فرمت ها در پلیر شما پخش نشود یا دارای صدا یا تصویر نباشد ، لذا برای پخش باید پلیر خود را به آخرین نسخه آپدیت نمایید.
پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل ویندوز [VLC Player]
بسته به ورژن ویندوز خود نسخه ۳۲ بیت یا ۶۴ بیت را دانلود نمایید.
پخش کننده های پیشنهادی برای سیستم عامل اندروید دانلود از گوگل پلی [MX player] [VLC Player]
پخش کننده های پیشنهادی برای سیستم عامل ios دانلود از اپ استور [VLC For IOS] [Oplayer]
چرا نظرات من تایید نمیشه؟
نظرات بعد از تایید مدیریت تایید میشه، نظراتی مانند فنگلیش، هرگونه درخواست، گزارش مشکل (بعد از بررسی و اصلاح) تایید نمیشن، فقط نظراتی که راجب خود فیلم و سریال هستن تایید میشن.
چرا در زمان عضویت با خطا مواجهه می شوم و نمیتوانم عضو شوم؟
نام کاربری غیر مجاز است که به دو دلیل است که در زیر خواهیم دید:
– کاراکترهای غیرمجاز: فاصله (space) و سایر کاراکتر‌ها )) …! ? * & @
– نام کاربری تکراری: یک نام کاربری را دو نفر نمیتوانند استفاده کنند و نام کاربری های رند مثل اسم رو با توجه به تعداد عضو های بالا قبلا ثبت شده برای تکراری نبودن آخر نام کاربری عدد اضافه کنید یا حروفی که تکراری نباشد.
– حداقل ۴ حرف را وارد کنید ایمیل صحیح نیست که به دو دلیل است که در زیر خواهیم دید:
– قبل از هر چیزی باید بدونید ایمیل همان پست الکترونیک شماست و بایستی بدون www وارد شود. اگر ایمیل یا پست الکترونیک صحیح نزنید در موقع فراموشی رمز عبور و بازیابی اکانت با مشکل مواجه خواهید شد.
– در ایمیل خود فاصله (space) نزارید هیچ ایمیلی فاصله بین حروف ندارد.
چرا سریال ها دیر بروز رسانی میشن؟
بدلیل اینکه سریال ها اکثرا با زیرنویس منتشر میشن، گاهی ممکن است اپیزود دیر ترجمه شود، تا زمانی که اطمینان پیدا کنیم محتوا ترجمه خواهد شد صبر میکنیم.
اشتراک خریدم و وجهه کسر شد اما حساب شارژ نشد؟
فعالسازی حدود 10 دقیقه زمان خواهد برد، چنانچه طی این بازه حساب کاربری شارژ نشد، وجهه کسر شده طی یک اصلاحیه در بازه ی زمانی 72 ساعت کاری به حسابتان باز خواهد گشت
چرا در تلویزیون زیرنویس نمایش داده نمی شود؟
بدلیل اینکه تلویزیون شما سافت ساب را ساپورت نمیکند.
چرا برخی از فیلم ها و سریال ها زیرنویس چسبیده نیست؟
کاربر گرامی تمامی محتوا در آوامووی زیرنویس چسبیده نیست، زمانی که کاربری درخواست محتوا میده چنانچه زیرنویس موجود باشه با زیرنویس درج میکنیم چنانچه نباشه بدون زیرنویس درج میکنیم.
آیا فیلم یا سریال مد نظرمو درخواست بدم میذارید؟
بله کافیست از پنل کاربری، بخش درخواست فیلم و سریال درخواست بدید.
چرا وسط دانلود قطع شد یا فایل دانلود شده ناقص است؟
کاربر گرامی بایستی از نرم افزار مدیریت دانلود جهت دانلود استفاده نمایید: برای کامپیوتر از دانلود منیجر (internet download manager) و برای گوشی اندرویدی از adm و برای آیفون هم از اپ های مختلف مدیریت دانلود مانند Document استفاده نمایید تا در صورت قطع اینترنت بتوانید از ادامه دانلود نمایید.
امکان دانلود از خارج وجود دارد؟
در حال حاظر فقط امکان تماشای آنلاین در خارج از کشور مهیاست. که براحتی میتوانید با تهیه اشتراک اقدام به تماشای آنلاین نمایید.
امکان تماشای آنلاین با دوبله وجود دارد؟
خیر در حال حاظر فقط امکان تماشای آنلاین با زیرنویس فارسی مهیاست.
