Natalie Palamides

یک مادر مجرد به همراه دو فرزندش، یک هتل جن‌زده را اداره می‌کند و روح برادر مرحومش به او کمک می‌کند، چرا که او معتقد است برادر و خواهرش می‌توانند با وجود وضعیت روحی برادرش، ایده‌های خلاقانه‌ای داشته باشند.